小區(qū)業(yè)主險(xiǎn)遭電話(huà)詐騙,懷疑開(kāi)發(fā)商泄露個(gè)人信息;銷(xiāo)售經(jīng)理竟稱(chēng)是房管部門(mén)的問(wèn)題
房管局系統(tǒng)遭黑客入侵?亂說(shuō)!
本報(bào)訊 家住海口海甸島榮域小區(qū)的劉先生,日前接到一個(gè)自稱(chēng)是稅務(wù)部門(mén)工作人員的電話(huà),說(shuō)其購(gòu)買(mǎi)的地下車(chē)庫(kù)可以享受退還9000元的稅費(fèi)。由于來(lái)電者對(duì)劉先生購(gòu)買(mǎi)車(chē)庫(kù)及個(gè)人基本信息非常清楚,他便信了。劉先生將自己的銀行賬戶(hù)告知了對(duì)方,且險(xiǎn)被騙。劉先生懷疑小區(qū)開(kāi)發(fā)商泄露了業(yè)主的個(gè)人信息,并多次找開(kāi)發(fā)商交涉,但均無(wú)果。昨日,榮域小區(qū)銷(xiāo)售處一負(fù)責(zé)人稱(chēng),業(yè)主個(gè)人信息泄露是海口市房管局的系統(tǒng)遭黑客入侵所致。而海口市房管部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng),開(kāi)發(fā)商是亂說(shuō)的,房管部門(mén)的電子檔案系統(tǒng)并沒(méi)有遭遇黑客入侵。
業(yè)主險(xiǎn)遭電話(huà)詐騙,懷疑開(kāi)發(fā)商泄露個(gè)人信息
昨天上午,劉先生的姐姐劉女士告訴記者,其弟弟在海甸島榮域小區(qū)購(gòu)買(mǎi)了房產(chǎn),并于今年上半年在該小區(qū)購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)地下車(chē)庫(kù)。
“9月底的一天,我弟弟突然接到一個(gè)陌生人用手機(jī)打來(lái)的電話(huà),說(shuō)我家購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)地下車(chē)庫(kù),可以享受9000元的退稅費(fèi)優(yōu)惠政策。”劉女士稱(chēng),對(duì)方自稱(chēng)是稅務(wù)部門(mén)的工作人員,“我家的房號(hào)、車(chē)庫(kù)號(hào)及弟弟的身份證號(hào)碼等個(gè)人信息,對(duì)方一清二楚。我弟弟當(dāng)時(shí)相信了,按照對(duì)方的要求,將銀行賬號(hào)給了對(duì)方。”劉女士表示,對(duì)方讓我弟弟去自動(dòng)取款機(jī)上,按照其要求進(jìn)行操作。
據(jù)了解,劉先生去自動(dòng)取款機(jī)前,查詢(xún)到稅務(wù)部門(mén)的電話(huà)并進(jìn)行咨詢(xún),得到的答復(fù)是“騙子的詐騙電話(huà)”。“騙子專(zhuān)門(mén)提到車(chē)庫(kù)退稅費(fèi),我們懷疑住戶(hù)的個(gè)人信息是從開(kāi)發(fā)商那里泄露出去的。”劉女士告訴記者,她為此專(zhuān)門(mén)找開(kāi)發(fā)商交涉,希望對(duì)方給個(gè)合理的解釋?zhuān)?ldquo;但是開(kāi)發(fā)商方面并沒(méi)有給我們一個(gè)合理的解釋。”
記者了解到,業(yè)主遇到詐騙電話(huà)并不是個(gè)案,在海口濱海大道一小區(qū),一業(yè)主就曾遇到同樣的騙局,被騙6萬(wàn)多元。
銷(xiāo)售經(jīng)理竟謊稱(chēng)房管局系統(tǒng)遭黑客入侵
“我們并不是胡攪蠻纏,只是希望開(kāi)發(fā)商給一個(gè)合理的解釋?zhuān)⑶袑?shí)重視業(yè)主的個(gè)人信息保密工作。”昨日上午,劉女士再次找到榮域小區(qū)銷(xiāo)售處負(fù)責(zé)人交涉,雙方還就此發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。
劉女士找到該小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理屠女士,希望對(duì)方給業(yè)主一個(gè)合理的說(shuō)法。劉女士稱(chēng),業(yè)主的信息是在什么情況下被泄露的,如果不是開(kāi)發(fā)商方面的責(zé)任,那么開(kāi)發(fā)商是否有告知提醒的義務(wù)。但屠女士向劉女士表示,業(yè)主的個(gè)人信息被泄露,并不是開(kāi)發(fā)商的問(wèn)題,而是房管局的系統(tǒng)遭遇黑客入侵,業(yè)主的個(gè)人信息被黑客復(fù)制盜取了。另外,屠女士還認(rèn)為開(kāi)發(fā)商已盡到了告知義務(wù),“我們有短信提醒業(yè)主,不可能挨家挨戶(hù)張貼告示,這樣只能引起恐慌。”劉女士表示,他們從來(lái)沒(méi)有收到相應(yīng)的提醒短信。
由于雙方情緒激動(dòng),兩人一度發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。屠女士稱(chēng)不再給業(yè)主解釋什么,并要求劉女士報(bào)警解決。屠女士也不愿向記者提供開(kāi)發(fā)商相關(guān)負(fù)責(zé)人的電話(huà)。
昨日上午,記者就此采訪了海口市房屋產(chǎn)權(quán)交易登記中心相關(guān)負(fù)責(zé)人。該中心相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,業(yè)主的信息被泄露有多方面原因,而開(kāi)發(fā)商稱(chēng)業(yè)主個(gè)人信息泄露是海口市房管局的系統(tǒng)遭黑客入侵所致,是亂說(shuō)的。該中心分管技術(shù)的一負(fù)責(zé)人也向記者表示,房管部門(mén)數(shù)據(jù)系統(tǒng)并沒(méi)有遭黑客入侵。