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6月30日由中國建筑業(yè)協(xié)會智能建筑分會主辦，銳捷網(wǎng)絡承辦的“2019商業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新研討會”在上海召開，本次會議主題為“智慧網(wǎng)絡·賦能新商業(yè)”。大會定向邀請了200余位企業(yè)代表、行業(yè)專家出席，共探智慧商業(yè)“破局”之道。

會上來自綠地酒店旅游集團、世茂酒店管理公司、銳捷網(wǎng)絡等企業(yè)的一線信息化專家相繼登臺分享前沿技術趨勢與應用案例。中國建筑業(yè)協(xié)會智能建筑分會會長黃久松為大會發(fā)表致辭，他對銳捷網(wǎng)絡近年在商旅、智能建筑行業(yè)做出的貢獻表示了肯定，并希望通過本次會議，讓更多商貿(mào)、地產(chǎn)、文旅行業(yè)的從業(yè)者對數(shù)字化轉型擁有更加深入的認識與理解。

圖/中國建筑業(yè)協(xié)會智能建筑分會會長 黃久松

極簡：以客戶業(yè)務成功為中心

“數(shù)字化轉型”的話題已是老生常談，經(jīng)過多年的實踐，開始轉型的企業(yè)卻呈現(xiàn)出主營業(yè)務“逆流而上”與“急轉直下”兩種截然不同的趨勢。

在本次研討會上銳捷網(wǎng)絡商旅行業(yè)部總經(jīng)理邵德強提出了“以客戶業(yè)務成功為中心”的銳捷式場景創(chuàng)新理念，即深入客戶業(yè)務場景，總結最核心的業(yè)務痛點，并輸出“更懂客戶”的極簡解決方案。

圖/銳捷網(wǎng)絡商旅行業(yè)部總經(jīng)理 邵德強

邵德強在講話中談到：“之前傳統(tǒng)行業(yè)最關心的是成本，近幾年隨著數(shù)字化轉型的深入，大家開始認識到方案生命周期、是否具備拓展性、與業(yè)務發(fā)展匹配等問題，可以說現(xiàn)在商旅行業(yè)IT的價值已經(jīng)聚焦到了‘幫助企業(yè)獲得核心業(yè)務的成功’?！?/p>

以對行業(yè)的深入研究為基礎，目前銳捷網(wǎng)絡的解決方案已經(jīng)服務于包括綠地、世茂、萬達等一系列商貿(mào)地產(chǎn)領軍企業(yè)，并于今年榮獲第十九屆中國文旅全球論壇頒發(fā)的“最佳酒店數(shù)據(jù)通訊服務商”。

圖/最佳酒店數(shù)據(jù)通訊服務商“馬踏飛燕”獎杯

數(shù)字化轉型實例：世茂&綠地

在本次大會上，來銳捷網(wǎng)絡的兩家合作伙伴，世茂酒店管理公司&世茂喜達酒店管理公司與綠地酒店旅游集團的IT負責人也分別分享了自身數(shù)字化轉型的經(jīng)驗。

世茂集團是一家國際化、綜合性的大型投資集團，旗下世茂喜達酒店集團成立于2017年，致力于發(fā)展自主品牌酒店，目前集團已簽約、運營酒店72家，客房超過12290 間。

圖/世茂酒店管理公司、世茂喜達酒店管理公司IT總監(jiān) 劉宗科

世茂酒店管理公司、世茂喜達酒店管理公司IT總監(jiān)劉宗科在會上分享了公司數(shù)字化轉型的成功經(jīng)驗：目前，世茂喜達已經(jīng)把包括電話計費、客戶管理、房務在內(nèi)的數(shù)十個酒店行業(yè)應用 “云化”，而銳捷網(wǎng)絡的相關產(chǎn)品方案則支持了酒店IT系統(tǒng)的基礎網(wǎng)絡部分。以此為基礎，世茂喜達已經(jīng)將大量物聯(lián)科技應用投入到酒店經(jīng)營的真實場景中，門鎖、照明、入住、泊車、監(jiān)控等一系列智能物聯(lián)酒店應用，讓信息科技賦能酒店，提供更高質(zhì)量的服務。

在本次大會上，綠地酒店旅游集團信息技術總監(jiān)李小鋒也以“綠地集團全業(yè)態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略”為題發(fā)表了演講。李小鋒介紹：“目前綠地集團商業(yè)板塊已經(jīng)有多處商圈、進口精品超市、酒店、住宅使用了銳捷網(wǎng)絡提供的網(wǎng)絡解決方案，優(yōu)化顧客消費體驗的同時也為后續(xù)商業(yè)大數(shù)據(jù)奠定了基礎?！?/p>

圖/綠地酒店旅游集團信息技術總監(jiān) 李小鋒

以召開本次大會的上海三甲港綠地國際旅游度假村為例，銳捷通過“怡網(wǎng)”解決方案，為酒店建立穩(wěn)定，可靠，基于業(yè)務區(qū)分的基礎網(wǎng)絡平臺，根據(jù)酒店的業(yè)務將網(wǎng)絡建設分為，業(yè)務網(wǎng)，客房網(wǎng)及設備網(wǎng)；同時建立高速，安全，信號佳的客用無線平臺，覆蓋了酒店大堂、餐飲、會議、休閑娛樂、客房的無線平臺，為酒店顧客提供優(yōu)質(zhì)的信號覆蓋，高速、穩(wěn)定的接入體驗；另通過建立全面、智能、響應快速的運維管理體系 ，實現(xiàn)酒店網(wǎng)絡設備有線無線一體化的運維管控。

在演講最后，李小鋒總結：“銳捷是一家專業(yè)的公司，從方案設計，到實施部署都非常專業(yè)和嚴謹！他們的產(chǎn)品深入場景，提供的解決方案都非常貼近我們的需求?！?/p>

賦能新商業(yè)

作為大會主辦方代表，銳捷網(wǎng)絡地產(chǎn)酒店行業(yè)總監(jiān)馬樂園以“智慧網(wǎng)絡·賦能新商業(yè)”為題分享了近幾年銳捷網(wǎng)絡解決方案的不斷改進歷程。

“無論是精準營銷還是商業(yè)大數(shù)據(jù)，這一切的前提首先是你的Wi-Fi足夠好用，才能讓客戶愿意使用，第一觸感非常重要?！瘪R樂園談到。

圖/銳捷網(wǎng)絡地產(chǎn)酒店行業(yè)總監(jiān) 馬樂園

銳捷網(wǎng)絡通過“X-sense靈動天線”、“三射頻”以及“零漫游”等前沿技術的應用，為客戶提供了穩(wěn)定、可靠的無線網(wǎng)絡。并以此為基礎，拓展出商業(yè)大數(shù)據(jù)、智能社區(qū)管理、智慧景區(qū)等一系列深入地產(chǎn)集團全業(yè)態(tài)場景的應用方案。

同時，北京第一高樓“中國尊”的基礎網(wǎng)絡也是由銳捷網(wǎng)絡設計部署。銳捷網(wǎng)絡新建行業(yè)技術總監(jiān)武亦農(nóng)，針對公司“中國尊”項目建設作了詳細的講解，通過定制化的解決方案，銳捷網(wǎng)絡承建了北京中信大廈 (中國尊)一級平臺網(wǎng)、安防設備管理網(wǎng)、建筑設備管理網(wǎng)，讓這座全世界凈樓層第三高大廈，不僅僅體現(xiàn)出了建筑高度，更彰顯出中國智能建筑領域的“智慧高度”。

圖/銳捷網(wǎng)絡新建行業(yè)技術總監(jiān) 武亦農(nóng)

目前，銳捷網(wǎng)絡所提供的場景化解決方案已經(jīng)服務超過60%的地產(chǎn)百強集團。服務于恒大智慧社區(qū)；銀泰城；綠地商業(yè)、酒店、康養(yǎng)業(yè)態(tài)；萬達酒店；世茂商業(yè)、酒店業(yè)態(tài)等等。先后在全國大型場館會展中心及高A級景區(qū)實現(xiàn)良好應用。銳捷網(wǎng)絡已經(jīng)成為商業(yè)市場全場景首選品牌。會上，綠地酒店旅游集團信息技術總監(jiān)李小鋒給予評價：“與銳捷合作，我們很放心！”