近日,有微友爆料,稱自己在航班起飛前收到這樣一條短信,短信準(zhǔn)確報出他的姓名、航班信息等,并表示“改簽僅收20元工本費,另外補(bǔ)償誤機(jī)費200元退票全額退款”。該微友稱這是利用航班信息短信進(jìn)行詐騙的騙局,自己險些上當(dāng),幸而后來被他發(fā)現(xiàn)“破綻”。 微友表示,唯一破綻是4006的長號碼,現(xiàn)在各公司都是用短號碼,比如國航是95583。
記者看到,短信內(nèi)容全文如下:“尊敬的××(注:此處的名字就是旅客真名)旅客您好:您預(yù)訂2014/12/119:25廣州花都新白云國際機(jī)場飛往北京首都國際機(jī)場HU7802航班因機(jī)械故障不能正常起飛已被取消,請及時聯(lián)系客服:4006.181870辦理改簽手續(xù)以免耽誤您的行程,給您帶來不便敬請諒解(改簽僅收20元工本費另外補(bǔ)償誤機(jī)費200元退票全額退款)”。
記者查詢獲悉,HU7802次航班是由廣州飛往北京,機(jī)型JET,屬于海南航空。
該微友稱這是利用航班信息短信進(jìn)行詐騙的騙局,自己險些上當(dāng),幸而后來被他發(fā)現(xiàn)“破綻”。 微友表示,唯一破綻是4006的長號碼,現(xiàn)在各公司都是用短號碼,比如國航是95583。
正如微友所說,記者登錄海航官網(wǎng)后發(fā)現(xiàn),服務(wù)熱線是95339,可辦理航班查詢、客票預(yù)訂、退改簽、餐食預(yù)訂等服務(wù)。
該微友立即向海航打電話核實時,得到的答復(fù)卻是:有很多和你一樣的情況,見怪不怪了。
誰泄露了乘客的信息?
事實上,從去年開始,航班短信詐騙愈發(fā)頻繁,涉及眾多國內(nèi)航空公司,并出現(xiàn)了航班改期、退票等電信詐騙行為,給用戶的財產(chǎn)安全帶來威脅隱患。
究竟是誰泄露了乘客的信息?近日有媒體報道,隨著遭遇這類詐騙的案例不斷增多,受害者購票渠道幾乎覆蓋了大多數(shù)國內(nèi)航空公司和知名售票網(wǎng)站,信息從某一家訂票網(wǎng)站或航空公司泄露的可能性逐漸減小,外界開始將懷疑的目光轉(zhuǎn)移到中航信身上。
據(jù)悉,“中航信”是一個機(jī)票分銷系統(tǒng),幾乎所有國內(nèi)航空公司都采用這個系統(tǒng),票務(wù)代理通過向中航信付費,獲得終端、查詢航班訂座信息、實現(xiàn)預(yù)訂、出票和退改簽等操作。無論是通過哪家航空公司或第三方網(wǎng)站訂票,乘客的個人信息都會提交給中航信。
目前,全國有至少6000多家有機(jī)票銷售資質(zhì)的票務(wù)代理,中航信他們提供銷售終端配置和信息查詢。理論上,只要付費獲得了授權(quán),票代就可以通過系統(tǒng)查詢到信息。
然而,確實曾經(jīng)也有過大量沒有獲得授權(quán)的“黑票代”以非法技術(shù)手段外掛到中航信的系統(tǒng)中,實現(xiàn)對乘客信息的抓取。為此中航信曾在2010年大力清理過一次違規(guī)外掛的票代,但此類“黑票代”卻并未被完全杜絕。